Las Tecnologías de la
información y la comunicación
Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, también conocidas como TIC, son el conjunto de tecnologías
desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Abarcan
un abanico de soluciones muy amplio. Incluyen las tecnologías para almacenar
información y recuperarla después, enviar y recibir información de un sitio a
otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar
informes.
Las TIC se conciben como el universo de
dos conjuntos, representados por las tradicionales Tecnologías de la
Comunicación (TC) - constituidas principalmente por la radio, la televisión y
la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la información (TI)
caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros de
contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las
interfaces).
Características de las T.I.C
1. interactividad: las tic que utilizamos en la comunicación social
son cada día más interactivas, es decir:
• Permiten la interacción de sus usuarios.
• Posibilitan que dejemos de seres pectadores pasivos, para actuar como participantes.
2. instantaneidad: se refiere a la posibilidad de recibir información en
buenas condiciones técnicas en un espacio de tiempo muy reducido,
casi de manera instantánea.
3. interconexión: de la misma forma, casi que instantáneamente,
podemos acceder a muchos bancos de datos situados a kilómetros de distancia
física, podemos visitar muchos sitios o ver y hablar con personas que estén al
otro lado del planeta, gracias a la interconexión de las tecnologías de imagen
y sonido.
4. digitalización: la característica de la digitalización hace
referencia a la transformación de la información analógica en códigos
numéricos, lo que favorece la transmisión de diversos tipos de información por
un mismo canal, como son las redes digitales de servicios integrados. esas
redes permiten la transmisión de videoconferencias o programas de radio y
televisión por una misma red.
5. diversidad: otra característica es la diversidad de esas tecnologías que permiten
desempeñar diversas funciones. un videodisco transmite informaciones por medio
de imágenes y textos y la videoconferencia puede dar espacio para la
interacción entre los usuarios.
6. colaboración: cuando nos referimos a las tic como tecnologías
colaborativas, es por el hecho de que posibilitan el trabajo en equipo, es
decir, varias personas en distintos roles pueden trabajar para lograr la
consecución de una determinada meta común. la tecnología en sí misma no es
colaborativa, sino que la acción de las personas puede tornarla, o no,
colaborativa. de esa forma, trabajar con las tic no implica, necesariamente,
trabajar de forma interactiva y colaborativa. para eso hay que trabajar
intencionalmente con la finalidad de ampliar la comprensión de los participantes
sobre el mundo en que vivimos. hay que estimular constantemente a los
participantes a aportar no sólo información, sino también relacionar,
posicionarse, expresarse, o sea, crear su saber personal, crear conocimiento.
7. penetración en todos los sectores: por todas esas características las tic penetran
en todos los sectores sociales, sean los culturales, económicos o industriales.
afectan al modo de producción, distribución y consumo de los bienes materiales,
culturales y sociales.
El papel de las T.I.C en el Mundo Empresarial
El apego al uso de las TIC en las empresas ha propiciado una
rutina cada vez más frecuente de las herramientas de aprendizaje electrónico.
En las empresas, las TIC:
- Aumentan la productividad de
los trabajadores
- Optimizan la toma de
decisiones
- Mejoran la colaboración en
equipos
- Realizan tareas de
riesgo.
- Entre otras.
Estudios recientes sugieren que las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) y el comercio electrónico pueden ofrecer amplias
oportunidades a las organizaciones, tales como:
- Facilitar la expansión del abanico de productos.
- La mejora del servicio al cliente.
- La mejor respuesta a la demanda, la mejora de las relaciones con proveedores y clientes y más.
Ventajas y Desventajas de las T.I.C
Ventajas: Algunas ventajas que podemos mencionar son las siguientes:
- Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.
- Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de apoyo e intercambio y lista de discusión.
- Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a través de la Internet.
- Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.
- Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
- Ofrecer nuevas formas de trabajo, como tele trabajo.
- Facilidades.
- Exactitud.
- Menores riesgos.
- Menores costos.
Desventajas:
Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de información y comunicación son:
- Falta de privacidad.
- Aislamiento.
- Fraude.
- Merma los puestos de trabajo.